Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані ми збираємо на сайті, навіщо і як їх обробляємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто обробляє дані

ФОП Васильєв Олександр Юрійович (номер запису в ЄДР 2010350000000118434). Контакти: (066) 861 14 48, info@stitcho.com.ua.

2. Які дані ми збираємо

з форм заявки, конструктора й кошика: телефон, імʼя, зручний месенджер, адресу доставки, коментар, файли (макети, фото);
технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, cookies;
рекламні мітки: звідки ви прийшли на сайт (gclid, UTM-мітки, сторінка входу).

3. Навіщо

щоб обробити заявку чи замовлення, звʼязатися з вами й доставити замовлення;
щоб вести облік замовлень;
щоб аналізувати роботу сайту й реклами.

4. Кому передаємо

службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — для відправки замовлення;
постачальникам хостингу й зберігання даних (Vercel, Neon) — сайт і база даних працюють на їхніх серверах;
Telegram — сповіщення про нові заявки для наших менеджерів;
сервісам аналітики й реклами Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — щоб рахувати відвідування й ефективність реклами; Binotel — облік дзвінків і зворотний дзвінок.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх іншим особам, крім випадків, передбачених законом.

5. Скільки зберігаємо

Дані заявок і замовлень зберігаємо, поки вони потрібні, щоб виконати замовлення, вести облік і відповідати на звернення, — не довше 3 років після вашого останнього звернення. Після цього дані видаляємо або знеособлюємо.

6. Cookies і дані в браузері

Кошик і рекламні мітки зберігаються у вашому браузері, щоб кошик не зникав між візитами й ми бачили, звідки прийшла заявка. Їх можна видалити в налаштуваннях браузера.

7. Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку й звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Для цього напишіть або зателефонуйте нам.

8. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна версія завжди на цій сторінці. Редакція від 23 жовтня 2026 року.