Умови використання

1. Загальне

Сайт належить ФОП Васильєв Олександр Юрійович (номер запису в ЄДР 2010350000000118434). Надсилаючи заявку чи оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими умовами та з політикою конфіденційності.

2. Патчі на замовлення

• мінімальне замовлення — 5 шт;
• макет у конструкторі — схема для узгодження, а не точний вигляд вишивки; кольори на екрані можуть відрізнятися від ниток;
• ціна в конструкторі орієнтовна — точну ціну й макет погоджує менеджер;
• виготовлення починаємо після погодження макета й передоплати;
• не вишиваємо чужі логотипи, торгові марки й символіку без дозволу правовласника, а також символіку, заборонену законом. Надсилаючи макет, ви підтверджуєте, що маєте право використовувати зображення в ньому; якщо є сумніви — можемо відмовити у виготовленні.

3. Готові патчі з магазину

• ціни вказані на сайті й залежать від кількості;
• наявність — за залишками на складі; замовлення підтверджує менеджер.

4. Оплата й доставка

Способи оплати й доставки — на сторінці Оплата і доставка.

5. Повернення й обмін

Готові патчі з магазину

• Товар можна повернути протягом 14 днів з дня отримання без пояснення причин — якщо він не був у використанні й зберіг вигляд.
• Щоб повернути товар, напишіть або зателефонуйте нам — підкажемо, як його відправити.
• Гроші повертаємо протягом 30 днів з дня, коли отримали ваше повідомлення. Витрати на пересилання повернення компенсуємо.
• Якщо товар із браком — замінимо його або повернемо гроші.

Патчі на замовлення

• Вироби, виготовлені за вашим макетом, не повертаються й не обмінюються, якщо відповідають погодженому макету: їх зроблено індивідуально для вас.
• Якщо у виробі брак або він не відповідає погодженому макету — безкоштовно переробимо або повернемо гроші за такі вироби.
• Від замовлення можна відмовитися в будь-який момент до його завершення. Тоді ми утримуємо з передоплати вартість уже виконаної роботи — розробки програми вишивки й уже виготовлених виробів — і витрачених матеріалів, а решту повертаємо. Уже виготовлені вироби за бажанням надішлемо вам.
• Якщо ви відмовилися до того, як ми почали розробляти макет і виготовляти замовлення, передоплату повертаємо повністю.
• Гроші повертаємо протягом 30 днів з дня відмови.

6. Контакти

Телефон: (066) 861 14 48. Пн–Сб 10:00–18:00. Email: info@stitcho.com.ua.